自転車屋さんの店長日記

０５年１０月の日記はこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　トップページに戻る

２００５年１１月３０日（水）はルナサイクル定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月２９日(火)
　気持ちの問題と云われたら、それまでですけど、今日は一つの事に集中できませんでした。もの凄く忙しかったり、お客様を待たせている訳ではないのですが、一つの事をやり始めると、他の未作業の作業が気になりだします。具体的に云うと、プライスカードを描いているときに、新車の組立作業に移ったり、組んでいるときに、補充部品、追加商品のことを考えていたりといったありさまです。日頃から計画性を持って、作業を進めていれば、こんな事にはならないのですが、場当たり的な感じです。みなさまは、そんな時、ありませんか？
２００５年１１月２８日（月）はルナサイクル臨時定休日とさせていただきました。店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月２７日(日)
　ルナサイクルでは、さまざまな分野の自転車を置いています。それゆえ、毎週売れ筋が異なることは良くあります。大きな事を言えるほど売れてはいないのですが、今月好調だったのが子供車でした。そして、２５日過ぎの週末に期待をしていた訳ですが、土・日で売れたのはクロスバイクとＭＴＢ。大人が扱うスポーツ車でした。最近、元気が無かったスポーツ系だったので、久々に売れた感じがします。総合的に置いているお店の特徴といえば特徴ですが、未だ、売れ筋の流れがつかめません。夜遅くに来店されたお客様は、折りたたみ自転車を捜されていました。ウチでは、折りたたみは、もっとご無沙汰しております。（もっとも、そんなに在庫車も展示しておりませんけど...）１２月は、何が売れ筋になるのか？......やっている本人も判りません。
２００５年１１月２６日(土)
　自転車の修理は、こちらが思っている様に、スムーズにいく場合ばかりではありません。今日の修理はそうでした。ＭＴＢにて、ＲＤエンド交換が必要で、このＭＴＢ用のＲＤエンド待ちでした。ただ、ボルトオンされているネジを緩めて交換するだけですが、このＭＴＢのＲＤエンドのエンド取り付けネジが何故か、＋の皿ネジを２ケ使用しております。簡単に緩むと困る箇所の為、しっかり留めているのですが、＋ネジを緩めるのにネジの頭がナメないでもってくれるか、かなり不安で、これまた、かなり慎重にやったつもりだったのですが、案の定、ねじの頭をナメてしまいました。（最近ののモノは、しっかり、工具を噛むアーレンキータイプが普通です）そうなると、大変です。この皿ネジを壊して何とか抜かなければなりません。電動ドリルやタップ工具の出動です。なんとか、ネジを壊し抜き取りました。しかし、何で皿ネジを使うのか、文句も言いたくなるところです。ちなみに、このＭＴＢ、かなり高価（当時３０万円ぐらいしたハズです）な車種でフレーム本体を壊したらどうしようかと、内心はチョット怖かったです。もう、日付が変わりそうな時間です。........疲れました。
２００５年１１月２５日(金)
　お店をやっていると、いい事ばかりではありません。今日は、お客様から怒られました。怒られるのも仕事のうちです。開き直っている訳ではありませんが、今回の場合は致しかたないと、自分では思っています。ちなみに、怒られた件は、お客様の要望品が、ウチに在庫していた品と異なっていて、他に在庫していなかったからです。（要は、自分が欲しかったモノが無かった為です）
　それからしばらくして、今度は逆の立場になりました。（別に怒った訳ではありません）先日の展示会で注文した自転車がなかなか届きません。新製品なので、「１２月にズレ込んでいるのか？」程度に思っていたのですが、電話してみると、どうやら、出荷手配がなされていない感じでした。週末の土曜日に展示が間に合わないのは、店としては痛手です。（土曜日、着ですが、組立ててる暇も無い？ハズなので）怒っても、すぐに届く訳でも、値引きされる訳でもないので、出荷確認についてのお礼を言って電話を切りました。「笑う門には福来る」です。怒っているより笑っているいれば、いい事もあるハズです。
２００５年１１月２４日（木)
　世間様の多くの方は給料日前。非常に静かな２４日・木曜日です。こんな中でも、よくお客様は自転車を眺めています。１２月はクリスマス月間です。最近、ウチでも、おかげさまで女の子向の自転車が、動き始めました。今日も、一組のお客様とサイズ合わせの為、女の子向の子供車の展示車を試乗していただきました。静かな一日の中で、唯一の明るい材料でした。
２００５年１１月２３日（水）はルナサイクル定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月２２日(火)
　今日、店内の女の子向けの子供車の在庫車を見渡して、青系の自転車が多く、少し夏色の自転車を引っ張りすぎたかと思っていました。そしたら、その青系の自転車（子供車）が売れてくれました。女の子向の子供車は、ウチでは圧倒的に青系が強いので青を中心に展示しているのですが、冬色（暖かいイメージのするオレンジや赤系）にしようか考えていた矢先の出来事でした。売れているカラーをあえて、変更するのは商売的にはタブーです。（自身では、展示イメージの変更して、よく失敗します）まだ、この流れが続くかは「？」です。それでもまた青系を入れようかと考えています。ちなみに、おもての一般車はさすがに、急激な冷え込みと共に、クールなイメージがする青系は売れずに苦戦しております。
２００５年１１月２１日(月)
　昨日、壁に展示してあった自転車が出たので、すこし、展示車の配置変えを致しました。本来は売れた自転車と同等タイプの自転車を補充すべきところですが、展示車数が増える一方なので、従来よりある在庫車を壁にかけてみました。掛けた自転車は、ちまたでは、よく見るタイプのフルガード付のクロスバイクなのですが、ウチではあまり声が掛からない自転車です。今までのアピールが下手だったのか、ウチには縁の無いタイプの自転車なのか、よく判りません。目立つ場所での展示でもう少し様子をみようと思います。
２００５年１１月２０日(日)
　街路樹も葉も落ち、いよいよ、長い冬のおとずれといった感じの今日この頃です。ただ、今日は先行きの明るそうなお客様とお話できました。午前中に、ロード系のスポーツ車を検討している方とお話いたしました。午後にはＭＴＢ系の車種を検討している方と、電動アシスト自転車を検討している方とお話できました。ただ、どのお客様も、お話のみで、具体的な商談までは話が進みません。冬は始まったばかりですが、確実に春はおとずれます。商売もあせらず、待つ事も重要です。今日、お話した件も、いつかは、花が咲くことを願っています。（おそらく、お客様も花咲く春頃に、どの自転車に乗るか？じっくり、吟味していることと思います。）
２００５年１１月１９日(土)
　陽も短くなり、北風が吹き始めるこの季節。心身ともに厳しい季節になってまいりました。今日は近所の子供達とのやりとりで、非常に疲れてしまいました。最近の子供は、すぐに逆ギレすると云いますが、本当のようです。こちらは、店商売なので、最初のうちは笑って注意しているのですが、子供は怒られないのを良いことに、だんだん度が増していきます。そして、すこし、きつく注意すると、逆ギレします。困ったものです。こういう事は、何も子供に限ったことでもなく、結構、社会的地位があるいい歳した大人の方にも、見られます。「子は親の鏡」と云われます。新聞を開くと、イヤな事件、今どきのコトバでいうと、「ありえない」ことばかりです。やはり、大人がしっかりしないから、「ありえない」事件が次から次へと起こってしまうのでしょうか？
２００５年１１月１８日(金)
　最近、展示会関係が続いていたので、まとめて「Ｎｅｗ　モデル情報」をページをアップいたしました。サイクルショーとサイクルモードと２週連続で大きなイベントが開催されたので、店長自身が忘れないうちにと思って、サイクルモード（幕張メッセ）を一気に作成しました。展示会場では、どうしても、あれもこれもと画像を撮ってしまいます。デジカメの良いところは何枚でも撮れるところですが、多いと編集が解らなくなってきます。かつ、画素容量も増えて、ページが重くなったり、プロバイダーへの使用容量を圧迫します。（ＨＰ作成使用容量は有限です）今日作成した、モードの方は、少し画像が多すぎたかな？と、思いました。なにはともあれ、せっかく作ったのでご覧下さいませ。
２００５年１１月１７日(木)
　今日は、クレーム交換修理が続きました。１件目は、ウチとは全く関係無いのですが、あるメーカーさんからの修理代行依頼でした。（お客様が）メーカーに修理要請をして、ウチがそれを代行しただけです。その修理依頼を受けたのと、ほぼ同時に、今度はウチのお客様より、別の車種、別件にて依頼がありました。このお客様の車種は、メーカーより直接、ＤＭ連絡している車種とお客様です。ハンドルロック（カギです）付の自転車なのですが、大きな力が外部より受けると、ハンドルロックが壊れてしまうというので、リコール対策となっております。（普通に使用している分には、問題は起りません。今日のお客さんも、問題はありませんでしたけど、「メーカーよりＤＭが届いたので持ってきた」との事でした）ともに、問題も無く事無き終えそうで、なによりです。ただ、何故かこういう流れは続きます。
２００５年１１月１６日（水）はルナサイクル定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月１５日(火)
　今日も寒い一日でした。自転車は天候に左右される乗り物なので、来客は期待できないと内心では思い、実は昼にお店を閉めて、今日（１５日）、明日（１６日)と行われているＢＳさんの新車発表展示会にでも出掛けようかと思ったのですが、こういう事を考えていると、お客様が来るから不思議です。結局、展示会へは明日行く事にしました。今日のうちへ出掛ければ、明日は一日フリーですが、仕事になってしまいました。もっとも、最初から水曜日に行くつもりでしたので、全く問題は無いのですが、やはり、最初からフリーになる日が欲しいものです。（展示会は、「休み半分。仕事半分。」気楽な気分ではありますけど....）
２００５年１１月１４日(月)
　今日は朝から事故がらみの修理がありました。よくある自転車とクルマの出会い頭による事故だったようです。（被害者の）身体は大丈夫そうでしたが、自転車は前リム交換となりました。加害者も被害者も冷静を保っている感じでしたが、内心は面白くない出来事だった様子です。ウチとしては、全く事故には関係無いのですが、何か必要以上に気を使って、精神的に疲れました。事故はイヤなものです。
２００５年１１月１３日(日)
　昨日はサイクルモード視察の為、休業致しましてスミマセンでした。展示スペース規模的には、サイクルショーの方が広かった感じですが、その分、密度が濃い感じでした。サイクルモードは、スポーツ系メインです。面白いのですが、じっくり観ているとさすがに、疲れます。正午頃に着いて、見て廻る分にはちょうどいい感じの混み具合だったのですが、気が付くと大盛況で試乗コースなどは渋滞状態でした。最初に各ブースを観てから試乗しようかと思っていたのですが失敗しました。やはり、スポーツ車に感心がある人は多い事を改めて実感してきました。
　そして、今日のお客様。久々にスポーツ車を乗りたいと考えているという方とお話させていただきました。お客様の検討購入額が、昨日観てきた自転車に、勝るとも劣らないぐらいの自転車（ロードレーサー）でした。是非、決まって欲しいものです。（ただ、お客様には、「あせって決定する額の自転車ではないと思うので、（お客様の気持ちの中で）納得するまで、考えた方が良いですよ」とは、言っております。）
２００５年１１月１２日(土)はサイクルモード視察の為、臨時休業とさせていただきます。
２００５年１１月１１日(金)
　今日は寒い一日でした。晩秋というより、この前、立冬を迎えたので、暦どうりの気候になった感じです。さて、自転車屋さんはと云うと、今までやらなければいけなかった作業を淡々と行っていました。その一つにプライスカード作成です。スポーツ系を中心に新モデルが続々入荷したのですが、組むだけ組んでしばらくの間、プライスをつけていない状態が続いていました。ＰＯＰ作業は描き始めると面白いのですが、作業を開始するまでが、なかなか重い腰が上がりません。（嫌いではありませんが、何故かそんな気がします）描き始めると、４台分ありました。ちなみに、今日描いた４台は、比較的、高価格車です。（￥１３００００、￥１１９０００、￥７６０００、￥４２０００）果たして、何時売れてくれるのやら.....。もっとも、プライスカードを描かなければ、売れるも何もありませんが....。
２００５年１１月１０日(木)
　今日は、チェーンやギアー関係の修理が多かった気がします。修理依頼が多い箇所ですが、今日のお客様は、明らかに伸びきってしまっていて、引き調整ではどうする事もできないぐらいの状態でした。新品へ交換でした。閉店際の遅くなって中学生が外れたと言って来店してくれました。チェーンの伸びは、日常、常に使っていると、気づきにくい箇所です。また、よほど神経質な方でもない限り、多少ケースに当たって音がしていても、つい「いつものことだから平気だろう」程度に思ってしまう部分です。（新品でも）チェーンは必ず伸びます。たまには、注意して見てください。（また、注油もしましょう。）
２００５年１１月９日（水）はルナサイクル定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月８日(火)
　昨日の日記の続きではありませんが、サイクルショー開催、終了時期の為か？０６モデルが徐々に入荷してまいりました。その中の１台。Ｊａｍｉｓのオーロラが入荷したので、組立てをしていました。Ｊａｍｉｓ人気車種・Ｎｏｖａの弟的存在がオーロラですが、Ｎｏｖａがシクロレーサー的な感じに対して、オーロラはカラーリング（ブラウンとアイボリーの２色構成）も含めて、クロスツーリング的な印象を受けます。今日のような暖かい秋の午後には、ふらりとポタリングに出かけたくなるような自転車です。何だか本当に出掛けたくなってきたのですが、そういう訳にもいかないので、おもての落ち葉の掃き掃除を行いました。（街路樹の落ち葉の色と、Ｊａｍｉｓ・オーロラの色は同じ感じような色合いです）
２００５年１１月７日(月)
　月曜日です。以前日記にも書いたように、（商売の）決戦は土・日なので、月曜日は落ち着いています。そんなこともあり、先週、視察に行ったサイクルショーの印象を簡単にまとめてみます。サイクルモード（今週末）へ参加を切り替えるスポーツ系ブランド商社、メーカーが多いから、さほど、盛り上がらないのではと思っていましたが、私の想像以上に、よく仕上げられていた印象です。久々にＢＭＸフリースタイルのパフォーマンスショーが開催されて、良い感じでした。（以前も行われていましたが、近年はしょぼくなっていた感じを受けていた為）あと、折りたたみ自転車の移り変わり（歴史）ブースや、子供乗せ専用電動アシスト自転車のブースや小径カスタムバイク専用ブース等の各専用のブースを設けていたことは、好感が持てました。ただ、明確な目玉になる商品、あるいは、ショーのコンセプトが何だか判らない感じを受けたのは残念です。ＢＡＡをはじめとする品質、安全性なのか、環境エコー＆ヘルシーライフなのか、電動アシスト自転車？、ロードバイク？、ＭＴＢ？、カーボンやマグネシウム等の新素材製品？店を閉めて出かけたかいは、（わたくし個人的には）あったかと思いますが、すこし、残念だと思いました。展示会はビジネス向け商談の場でもあるので、主催者がコンセプトをまとめたり、各出展者に要求すのも無理な話ではありますが.....。
２００５年１１月６日(日)
　今日は午後から雨。先週、ご注文いただいていたお客様は、天候を見越してか？午前中の早い時間に引き取りに見えました。娘さんの誕生日プレゼントなので、待ちに待っていた様子でした。お父さんと姉妹の娘さん、３人で楽しそうに店を後にされました。午後からは、本降りになってきたので、もう終わりか？と思ったら、以前、ＭＴＢを観に来ていただいた、ご家族さん。（中学生ぐらいの）お兄ちゃんが、これまた、決めてくれました。おもては本降りですが、「近くだから」といって、納車したばかりの新品のＭＴＢで走って帰っていきました。（親御さんは、クルマです）午前のお客様も午後のお客様も天気にお構いなく、乗って帰って行く姿は嬉しそうでした。ありがとうございました。
２００５年１１月５日(土)
　先日のサイクルショー明けで店を１日閉めたので、気分的には休み明けで、のんびりした気分だったのですが、商売的には不安に満ちた気持ちでした。（のんびりが７割。不安が３割。）昨日、お休みした為か、午後から忙しくなりました。手の込んだ修理こそ少なかったのですが、電動アシスト自転車を検討しているお客様と、子供車を検討されているお客様が重なってしまい。それと同時に、スポーツ系に感心のあるお客様も来店していて、すこしバタバタしてしまいました。結果的には、どのお客様もご購入いただいたのでよかったですが、いつも、そうとは限りません。「二兎追う者一兎得ず」ということわざのように、すべてダメになってしまう場合の方が多いものです。今日はたまたま運がよかった感じです。「勝って甲の緒を絞めろ」ということわざの気持ちで行きたいと思います。
２００５年１１月４日(金)はサイクルショー視察の為、臨時休業とさせていただきます。
２００５年１１月３日(木)
　昨日は、休みを利用して、前に居た自転車屋さんのスタッフとそのお客さんと一緒に、富士見パノラマへ今シーズン最初で最後のゲレンデＤＨを楽しんできました。天気もよく非常に有意義な一日でした。ただし、その代償も大きく背中のポケットにいれていたデジカメが大した落車ではなかった代わりに、壊れてしまいました。身体、自転車のダメージはほとんどなし。コーナーでバランスを崩して、立て直すのは無理だと判っていたので、身体に無理が無いようにゴロンと前回りする格好で落車したのですが、背中のデジカメのことまでは考えてませんでした。明日はサイクルショーです。デジカメは必需品の為、今から買に行きます。
２００５年１１月２日（水）はルナサイクル定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。
２００５年１１月１日(火)
　今日から１１月です。快晴の秋晴れ下、心機一転したいのですが、１０月からの宿題を引きずった感じでスタートしました。さまざまな修理依頼、相談を受けているのですが、なかなか解決・終了しません。づるづると引きずっての作業は逆効果なので、明日は仕事を忘れて、走りにいく予定です。（ただし、朝寝坊しなければという条件が付きますが）